MARKETING
&OPINIÓN

Las prestaciones que le proponemos se articulan en torno a un pilar esencial de Opinea, la calidad de nuestros expertos en marketing y opinion. Esta complementa del desarrollo permanente de nuestras herramientas y métodos, y se enriquece permanentemente con la multiplicidad de nuestras experiencias.

Se arraiga en los procesos evolutivos de la sociedad, y se estructura, de ahora en adelante, en varios ejes, varias temáticas:

• Sociedad y estilos de vida. Los estudios exploratorios explotan toda la riqueza de la complementariedad entre los enfoques cualitativo y cuantitativo y le proporcionan un panorama de las actitudes, comportamientos, satisfacciones y expectativas de los consumidores sobre sus problemáticas de marketing.

• Digital y e-business. Además de ser elementos clave en la comunicación y el contacto con el cliente o el público objetivo, los sitios web y las informaciones ligadas a su frecuentación también constituyen datos fundamentales en el seguimiento operacional de su estrategia.

• Segmentación y posicionamiento. Previo a la concepción del mix marketing de un producto, una etapa primordial es la elección del segmento de mercado al que desea dirigirse y el posicionamiento asociado. Con el fin de acompañarlo en este proceso, ponemos a su disposición nuestra calidad de expertos en estudios de segmentación.

• Desarrollo y test de conceptos. Con el fin de acompañarlo en el éxito comercial de un nuevo producto, este tipo de estudio le permite especialmente asegurarse de una manera objetiva de que el consumidor percibe claramente la ventaja competitiva de su producto.

• Tests de comunicación. Este tipo de estudios permite explorar en dos dimensiones: los pre-tets y los post-tests. Así, mediante tests publicitarios, puede no solamente optimizar la creación, sino también evaluar la eficiencia de sus campañas.

• Retail y shopper. El consumidor se ha vuelto más exigente con respecto a la distribución y más sensible en cuanto al origen de los productos y a las marcas que compra. Le proponemos aportarle los elementos necesarios para conocer bien a sus clientes y entender los comportamientos en su punto de venta y en sus zonas de clientela potencial.

• Satisfacción cliente. La satisfacción cliente es un elemento clave del éxito comercial y representa un pilar aún más fundamental a medida que el universo competitivo se amplía. Se trata de aprehender esta noción, que contribuye considerablemente a la fidelización e influye en la percepción de la calidad, de una manera lo suficientemente precisa y completa para mejorar sus resultados.